Última actualización: 2 de octubre de 2026
La Cooperativa de Ahorro y Crédito JEP (Juventud Ecuatoriana Progresista) es la cooperativa más grande del Ecuador. Nació en 1971 en la parroquia Sayausí, en Cuenca, por iniciativa de 29 jóvenes, y hoy tiene más de 1,5 millones de socios, 64 agencias y más de 1.000 cajeros automáticos, según su web oficial. En esta guía tienes sus contactos, productos y enlaces a todos los trámites.
Mucha gente la busca como «Banco JEP», pero es una cooperativa: sus clientes son socios y está controlada por la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SEPS).
Contacto de la Cooperativa JEP
La JEP atiende las 24 horas, los 365 días del año:
- Call center: (07) 413 5000 · (04) 371 3930 · (07) 370 0930 · (02) 393 9940
- Línea adicional: 1800 537 537
- Desde el exterior: +1 (989) 334 9042
- Chat en línea: en la web oficial jep.coop
- Agencias: buscador oficial de agencias
¿JEP tiene WhatsApp? En su página de contacto la cooperativa publica el call center, la línea 1800 y el chat de la web. Desconfía de números de WhatsApp que circulen en redes ofreciendo créditos a nombre de la JEP: confirma siempre por los canales oficiales.
Nombre completo, matriz y dueños de la JEP
El nombre completo de la JEP es Cooperativa de Ahorro y Crédito «Juventud Ecuatoriana Progresista» Ltda. Su matriz está en Cuenca: Av. Ordóñez Lasso, km 6, Sayausí; atiende de lunes a viernes de 8:00 a 17:30 y sábados y domingos de 8:00 a 14:00 (teléfono 07 413 5000).
¿Quién es el dueño de la Cooperativa JEP?
Como toda cooperativa, la JEP pertenece a sus socios. Según su estatuto, el capital se forma con los aportes de los socios, cada socio tiene un voto y ninguno puede tener más del 5 % del capital. El máximo órgano de gobierno es la Asamblea General de Representantes, elegidos por los socios.
¿La JEP tiene agencia en Orellana?
La «Agencia Orellana» de la JEP está en Quito, en la Av. Francisco de Orellana y Av. 10 de Agosto. En el listado oficial de agencias no aparece una oficina en la provincia de Orellana (El Coca).
¿Qué es CrediJEP?
CréditosJEP es el crédito de consumo de la JEP, para pagar deudas, salud, viajes, compra de vehículo y otros gastos. Requisitos: cuenta AhorrosJEP, cédula, planilla de servicio básico y rol de pagos o certificado de trabajo. Mira los requisitos de crédito JEP o calcula tu cuota en el simulador de crédito JEP.
Cuentas de ahorro e inversiones
| Producto | Para quién |
|---|---|
| AhorrosJEP | Cuenta de ahorros principal. Requisitos: cédula, planilla de servicio básico y USD 15 |
| Ahorros JEPito | Cuenta para niños y adolescentes |
| FondoJEP y AhorroINTELIJEP | Ahorro programado para metas |
| InversionesJEP | Depósitos a plazo fijo |
Paso a paso: cómo abrir una cuenta en la JEP.
Créditos de la JEP
| Crédito | Para qué sirve |
|---|---|
| CréditosJEP (consumo) | Deudas, salud, viajes, compra de vehículo y otros gastos personales |
| MicroJEP | Negocios y actividades productivas; tasa anual de 20 % según la web oficial |
| CrediPYMES | Pequeñas y medianas empresas |
| CrediMIVIVIENDA | Primera vivienda: hasta USD 150.000 y 70 % del valor, tasa nominal de 9,74 % |
Más detalles en requisitos para un crédito en la JEP y en el simulador de crédito JEP.
Canales digitales
- JEPVirtual: banca en línea para personas y empresas. Guía: cómo crear tu usuario en JEP Virtual.
- JEPMóvil: app para Android, iOS y Huawei. Permite consultar saldos, transferir, pagar servicios, recargar celular y pagar el Tranvía de Cuenca.
- JEPFaster: compras, retiros y pagos desde el celular.
Calcula tu crédito JEP
Preguntas frecuentes
¿La Cooperativa JEP es un banco?
No. Es una cooperativa de ahorro y crédito del segmento 1, regulada por la SEPS. Sus depósitos están cubiertos por el seguro de la COSEDE.
¿Cuál es el número de la Cooperativa JEP?
El call center principal es el (07) 413 5000 y la línea adicional es 1800 537 537. Atienden las 24 horas.
¿Cuántas agencias tiene la JEP?
Según su web, 64 agencias a nivel nacional y más de 1.000 cajeros automáticos de retiros y depósitos.
¿Dónde nació la JEP?
En la parroquia Sayausí de Cuenca, en 1971.
Aviso: Cooperativas Ecuador es un sitio informativo independiente. No somos ninguna de las cooperativas mencionadas ni gestionamos créditos o cuentas. Los requisitos y condiciones pueden cambiar: confirma siempre la información en los canales oficiales de cada cooperativa. Más sobre nosotros.